客服工作台

新建客户链接

系统会分配一个客户编号,该链接即代表这位客户。
每次新建都会生成全新的独立账号;要继续服务老客户,请在左侧列表中找到他,不要重复新建。

客户专属链接

把链接发给客户,无需注册,点开即可对话。

设置与维护

消息提示音收到客户消息时播放提示音
桌面通知工作台不在前台时弹出系统通知

AI 自动回复没有人工接管时,AI 自动回复新消息

把超过指定天数的旧消息移入冷存储,会话仍可查看,但不再拖慢加载速度。